FAQ\EVC

Wprowadzenie do problemu

Błąd PEGround Fault na liście alarmów EVC.

Potwierdzenie podstawowych informacji

[Zdjęcie] SN numer EVC.

Wskazówki dla instalatora

Użyj multimetru, aby zmierzyć napięcie między linią neutralną a linią uziemiającą. 

● Jeśli wartość jest mniejsza niż 30V, uruchom ponownie EVC.Jeśli błąd będzie się powtarzał,zaktualizuj oprogramowanie układowe do ostatniej wersji.

● Jeśli zmierzona wartość przekracza 30V, dokładnie sprawdź, czy przewód uziemiający jest prawidłowo podłączony.

Porady：Jeśli typ sieci w Twojej okolicy to TT, co może powodować napięcie neutralny-uziemienie przekraczające 30 V, poinformuj nas o tym.

Informacyjna lista kontrolna

Jeśli po wykonaniu powyższych <Wskazówek dla instalatora> problem nadal nie został rozwiązany, zbierz następujące informacje dotyczące rozwiązywania problemów i wyślij je do SZespół pomocy technicznej OLAX

1. [Zdjęcie]Informacje EVC, w tym numer seryjny i numer rejestracyjny.

2. [Zdjęcie] Napięcie między linią neutralną a linią uziemiającą.