Zaloguj się
Posiadasz już konto instalatora SolaX Cloud?
Lub
Dostęp do e-learningu
Skontaktuj się z nami
Skontaktuj się z nami
Odwiedź naszą oficjalną stronę internetową, wybierz swoją tożsamość (Instalator / Dystrybutor / Właściciel domu) i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć rejestrację.
Strona internetowa: https://www.solaxpower.com/partnerwithus.html
Strona główna / Wsparcie / Często zadawane pytania / Szczegóły

Błąd komunikacji w usłudze Datahub

Atrybut alarmu

 

Nazwa alarmu

Stopień alarmu

Kategoria alarmu

Błąd komunikacji w usłudze Datahub

Ogólne

Alarm komunikacyjny

 

Możliwa przyczyna

 

Identyfikator przyczyny

Możliwa przyczyna

1

Błąd komunikacji w usłudze Datahub

2

Brak otrzymanych informacji z DataHub przez dłuższy czas

 

Sugestia

 

1. Sprawdź, czy komunikacyjne między falownikiem a Datahub są prawidłowo podłączone.
2. Sprawdź ustawienia szybkości transmisji dla portów komunikacyjnych zarówno w Datahubie, jak i falowniku.
3. Jeśli Datahub nie jest podłączony, nie wybieraj Datahub w ustawieniach Modbus.

4. Uaktualnij oprogramowanie układowe do najnowszej wersji . 

5. Jeśli problem będzie się powtarzał, przekaż wyniki rozwiązywania problemów zespołowi pomocy technicznej SolaX za pomocą filmu lub obrazów.W tym między innymi:
1) Numer seryjny falownika.
2) Stan portów komunikacyjnych łączących falownik i Datahub.
3) Ustawienia szybkości transmisji.

4) Ustawienia Modbus.

 

 

Informacje o plikach cookie

Używamy plików cookie, aby poprawić komfort przeglądania, wyświetlać spersonalizowane reklamy lub treści oraz analizować ruch na naszej stronie. Klikając "Akceptuj wszystko", wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookie.
Zaakceptuj Odrzuć