FAQ\Komunikacja sieciowa

Wprowadzenie do problemu 

Nie można zdalnie monitorować falownika przez sieć

Potwierdzenie podstawowych informacji

[Fotka]Numer SN falownika i kieszeń.

[Fotka]Model routera.

Upewnij się, że odległość od klucza sprzętowego LAN do routera nie przekracza 50 m.

Wskazówki dla instalatora

Krok 1. Włóż ponownie klucz sprzętowy i upewnij się, że jest dobrze podłączony i ma dobry kontakt. Obudź wyświetlacz LCD falownika, aby sprawdzić rejestr SN. Jeśli rejestracja SN na kluczu sprzętowym pojawia się jako "Register SN" na falowniku, połączenie między Klucz sprzętowy i Falownika jest normalne. Jeśli “NIE” zostanie wyświetlony, ponownie podłącz klucz sprzętowy.

Ustawianie ścieżki: ABout →Falownika →Opornik SN

Krok 2: Podłącz router do komputera za pomocą sieci LAN połączeniei sprawdź, czy komputer może otworzyć stronę internetową. ENiepewność że ton router działa poprawnie w sieci LAN.

Step powiedział:3: Następnie w pasku wyszukiwania komputera wpisz "cmd", aby otworzyć okno wiersza polecenia.

W oknie wpisz "ping mqtt101.solaxcloud.com" i naciśnij Enter, aby wyświetlić wyniki. Normalnie obszar zakreślony powinienw ‘Stracony=0’ , wskazujący normalny operacja. Weź screenshot, aby zapisać ten obraz.

Krok 4: Sprawdź, czy w routerze można znaleźć Pocket LAN. Jeśli nie, sprawdź, czy istnieje lista lub czy liczba połączeń dostępowych przekracza limit.

Informacyjna lista kontrolna 

Jeśli po wykonaniu powyższych <Wskazówek dla instalatora> problem nadal nie został rozwiązany, zbierz następujące informacje dotyczące rozwiązywania problemów i wyślij je do zespołu pomocy technicznej Solax.

1. [Zdjęcie]Numer seryjny falownika i modułu WiFiktóry powinien jasno wyświetlać numer rejestracyjny.

2. [Zdjęcie]Rejestr SN na wyświetlaczu LCD falownika.

3. [Zdjęcie]Port USB klucza sprzętowego.

4.[Fotka]Wynik ten ZNa uniwersytecie S.A. Monit.

5. [VIdeo] Klucz sprzętowy Działanie wskaźnika wideo.