FAQ/ EVC

Introdução ao problema

Os relatórios da EVC UnderVolt_Fault.

Confirmação de informações básicas

[Foto]Número SN da EVC

Guia de orientação para o instalador

Passo 1: Meça a tensão da linha terminal CA e a tensão de fase do EVC.

Tensão de fase no lado da rede	tensão da linha de rede (tensão da linha＝√3×Tensão de fase)

Passo 2: Atualize o EVC para a versão de firmware mais recente, desligue a alimentação e ligue-o novamente.

Lista de verificação de informações

Se você concluiu a <Orientação para o instalador> acima e o problema ainda não foi resolvido, colete as seguintes informações de solução de problemas e envie-as para a equipe de suporte técnico SolaX.

1.[Foto]EVC informações incluindo SN e números de registro.

2.[Foto]Tensão de fase e tensão de linha no lado AC.

Tensão de fase no lado da rede	tensão da linha de rede (tensão da linha＝√3×Tensão de fase)