Conta

Introdução ao problema

Repor a palavra-passe

Orientação da operação

Passo 1: Vá para <Informações da conta> e toque em "Alterar senha"

Caminho de configuração:Eu→Informações da conta→Alterar palavra-passe

Passo 2: Digite a senha original e nova senha, em seguida, salve as aparências.

Caminho de configuração:Alterar palavra-passe→Gravar

Se esquecer a palavra-passe:

Toque em "Esqueceu-se da palavra-passe" na página de início de sessão e introduza o nome de utilizador ou endereço de e-mail para obter o código de verificação e, em seguida, introduza o código de verificação recebido e a nova palavra-passe. Se esquecer

Caminho de configuração:Esqueceu-se da palavra-passe→Nome de utilizador/E-mail→código de verificação & nova senha

Por favor tenha em atenção

• Alguns caracteres especiais podem impedir a redefinição bem-sucedida.
• Se as definições guardadas falharem, verifique a sua rede móvel, garanta uma ligação estável, termine sessão na sua conta e, em seguida, volte a iniciar sessão. Siga as etapas acima para fazer as alterações.
• Se não recebeu o código de verificação, verifique novamente o endereço de e-mail ou nome de usuário para garantir que está correto.