FAQ\EVC

Présentation du problème

L’erreur PEGround Fault sur la liste des alarmes de l’EVC.

Confirmation des informations de base

[Photo] SN numéro de l’EVC.

Conseils pour l’installateur

Utilisez un multimètre pour mesurer la tension entre la ligne neutre et la ligne de terre. 

● Si la valeur est inférieure à 30V, redémarrez le CVE.Si l’erreur persiste, mettez à niveau le micrologiciel vers la dernière version.

● Si la valeur mesurée dépasse 30V, vérifiez soigneusement si la ligne de terre est correctement connectée.

Conseils：Si le type de réseau dans votre région est T-T, ce qui peut faire en sorte que la tension neutre-terre dépasse 30 V, veuillez nous le faire savoir.

Liste de contrôle des informations

Si vous avez terminé le <Guide pour l’installateur> ci-dessus et que le problème n’est toujours pas résolu, veuillez collecter les informations de dépannage suivantes et les envoyer au SÉquipe d’assistance technique OLAX

1. [Photo]Informations EVC, y compris les numéros de série et d’enregistrement.

2. [Photo] La tension entre la ligne neutre et la ligne de terre.