FAQ/ EVC

Présentation du problème

EVC rapporte UnderVolt_Fault.

Confirmation des informations de base

[Photo]Numéro SN de l’EVC

Conseils pour l’installateur

Étape 1 : Mesurez la tension de la ligne des bornes AC et la tension de phase de l’EVC.

Tension de phase côté réseau	tension de ligne de réseau (tension de ligne＝√3×Tension de phase)

Étape 2 : Mettez à niveau l’EVC vers la dernière version du micrologiciel, puis coupez l’alimentation et rallumez-le.

Liste de contrôle des informations

Si vous avez terminé le <Guide pour l’installateur> ci-dessus et que le problème n’est toujours pas résolu, veuillez collecter les informations de dépannage suivantes et les envoyer à l’équipe d’assistance technique SolaX.

1.[Photo]Informations EVC, y compris le numéro d’immatriculation et les numéros d’enregistrement.

2.[Photo]Tension de phase et tension de ligne côté AC.

Tension de phase côté réseau	tension de ligne de réseau (tension de ligne＝√3×Tension de phase)