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Accueil / Support / FAQ / Détails

Défaut matériel d’arc

 

Attribut d’alarme

 

Nom de l’alarme

Gravité de l’alarme

Catégorie d’alarme

Défaut matériel d’arc

Généralités

Alarme de communication

 

Possible Cause

 

Cause ID

Possible Cause

1

Perte de communication de la carte d’arc: Aucune communication n’a été établie entre ARM et le conseil d’Arc pendant un certain temps

 

Suggestion

1.Débranchez l’interrupteur PV, éteignez la batterie, redémarrez l’onduleur et mettez à niveau le micrologiciel vers la dernière version.
2.Désactivez la fonction ArcCheck.
3.Si le problème persiste, fournissez les résultats du dépannage à l’équipe d’assistance technique de SolaX par le biais d’une vidéo ou d’images.Y compris, mais sans s’y limiter :
1) Numéro SN de l’onduleur.

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