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Accueil / Support / FAQ / Détails

Défaut du compteur

Attribut d’alarme

 

Nom de l’alarme

Gravité de l’alarme

Catégorie d’alarme

Défaut du compteur

Généralités

Alarme de communication

 

Possible Cause

 

Cause ID

Possible Cause

1

Défaut de communication du compteur : Aucune communication n’a été établie entre l’ARM et le compteur.

 

Suggestion

1.Vérifiez les paramètres de l’onduleur. Si le compteur n’est pas connecté, ne sélectionnez pas le lecteur dans les paramètres.

2.Vérifiez que le câble de communication entre l’onduleur et le compteur est correctement connecté.

3.Vérifiez les paramètres du compteur et de l’onduleur, y compris le débit en bauds, l’adresse et le protocole de communication.

4.Si le problème persiste, fournissez les résultats du dépannage terminé à l’équipe d’assistance technique de SolaX par le biais d’une vidéo ou d’images.Y compris, mais sans s’y limiter :
1) Numéro SN de l’onduleur.
2) Les dispositifs d’échantillonnage réellement utilisés dans le système.
3) L’état de la connexion du câble de communication du compteur à l’onduleur. Le câblage au niveau des ports doit être clairement affiché.
4) Paramètres de débit et d’adresse en bauds sur l’onduleur et le compteur.

 

 

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