FAQ\Cloud

Présentation du problème

L’organigramme ne peut pas afficher la valeur énergétique transmise au réseau.

Confirmation des informations de base

[Photographie] SN Nombre de onduleurs.

[Photo]Le mètre ou CT provient de Solax.

[Photo] Confirmer le compteur ou CT est de solax.

Conseils pour l’installateur

Pas1:Videz le cache de votre navigateur, déconnectez-vous et reconnectez-vous, actualisez et réessayez..

Pas2: Vérifiez le réglage du compteur/TC. Choisissez le TC ou le lecteur en fonction des conditions d’utilisation réelles.

Chemin d’accès aux paramètres: Réglage → UnDvanced → Paramètres du compteur/TC →Choisir

Si vous sélectionnez un compteur, n’oubliez pas de l’activer !

Pas3:Activer la vérification de l’installation pour l’inspection。

Définition du chemin d’accès：Avancé→Réglage du compteur/TC→Contrôle du compteur/CT→Vérification de l’installation

Attendez une minute les résultats, apportez les corrections nécessaires à la table en fonction du code de l’invite

L’auto-vérification réussie affichera < Succès >

Information vérifier liste

Si vous avez terminé le <Guide pour l’installateur> ci-dessus et que le problème n’est toujours pas résolu, veuillez collecter les informations de dépannage suivantes et envoyez-les à l’équipe d’assistance technique de Solax.

1.[Photo]Numéro SN de l’onduleur, qui doit clairement afficher le numéro d’enregistrement.

2.[Photo]Le logo du mètre.

3.[Photo]Jenverter réglage à propos Paramètres du compteur/TC.

4.[Photo]L’inspection se termine après l’activation de la fonction « autocontrôle ».