FAQ\Nuage
Présentation du problème
Le cloud du client affiche un schéma simplifié montrant le flux d’énergie de la charge au réseau.
Confirmation des informations de base
[Photo]Numéro SN de l’onduleur.
[Photo]Le mètre ou CT provient de Solax.
S’il y a d’autres onduleurs dans le système, veuillez nous le faire savoir.
Conseils pour l’installateur
Étape 1: Assurez-vous que la direction du TC est correcte.
| CT uniquement, la flèche CT pointe vers la grille |
Compteur avec CT, la flèche CT pointe vers l’onduleur |
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Étape 2 :Set le type de CT dans l’onduleur en fonction des données sur le TC.
| CRéglage du type T sur l’onduleur Réglage LAth: SEtting➡️Avancé➡️ Réglage mètre/TC➡️Type de CT |
Vérifiez les données sur le TC. |
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Si Meter-CT est uesd, vérifiez si les paramètres du rapport de courant du compteur sont corrects. Si le TC est le TC standard, le réglage du compteur doit être de 40. Pour d’autres TC, veuillez vous référer aux étiquettes sur le TC ou le manuel.
Les étapes de configuration du compteur peuvent se référer au schéma de réglage du compteur suivant ou au manuel du compteur.
Réglage du compteur
| Le rapport de liquidité générale sur l’étiquette |
Les paramètres du rapport de courant du compteur |
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Pas4. EInstallation nable Vérifier pour l’inspection。
Définition du chemin d’accès:Avancé→Réglage du compteur/TC→Contrôle du compteur/CT→Vérification de l’installation
Attendez une minute pour les résultats, Lake les corrections nécessaires à la table en fonction du code d’invite
Le message d’erreur n’est qu’un rappel et ne correspond pas nécessairement au problème d’installation réel. Si le problème persiste après le signalement de l’erreur, suivez les étapes de dépannage décrites plus loin.
Étape 1 : Éteignez toutes les charges et réglez l’onduleur en mode de charge forcée.
Chemin de réglage : Sélection du mode→Manuelle→Charge forcée
Pas2: Vérifiez si la puissance de chaque phase d’entrée »On-grille” est similaire à la puissance dans « Compteur/TC » dans l’état du système, une différence de moins de 100W entre les deux est considérée comme normale.
| On-grille statut sur L’onduleur Réglage PAth: État du système➡️ Sur le réseau Ceci Les informations doivent être interrogées localement via l’écran de l’onduleur |
MPuissance eter/CT mesurée sur l’onduleur Réglage PAth: État du système➡️ Mètre/TC Ceci Les informations doivent être interrogées localement via l’écran de l’onduleur |
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- Jef la puissance affichée sur on-grille statut est normal mais allumé mEter/CT status est 0, cela indique que l’installation du compteur ou du TC est incorrecte, Très probablement du côté de la charge. Veuillez vérifier l’emplacement d’installation du compteur et le réinstaller au point de raccordement au réseau.
- Si la puissance affichée à la fois sur l’état du réseau et sur l’état du compteur/TC n’est pas de 0, mais que la différence entre les deux est supérieure à 100 W, vérifiez quelles données sont les plus élevées.
- Si la puissance affichée sur l’état On-grid est plus élevée, vérifiez s’il y a d’autres onduleurs ou générateurs connectés au système.
- Si la puissance s’affiche sur Meter/CT statut est supérieur, vérifiez si toutes les charges ont été déconnectées.
Information vérifier liste
Si vous avez terminé les < ci-dessusGuidance pour l’installateur>, et le problème n’est toujours pas résolu, veuillez collecter le les informations de dépannage suivantes et envoyez-les à l’équipe d’assistance technique de Solax.
- [Photo]Numéro SN de l’onduleur.
2.[Photo]Le compteur ou CT provient de Solax.
3. Réglage Meter\CT

4.[Photo]Direction CT
4.[Photo]L’inspection se termine après l’activation de la fonction « autocontrôle ».

Chuck Lee




