Consulta de garantía

El sitio web oficial de Solax proporciona a los usuarios una ruta para verificar el certificado de garantía. Primero, los usuarios deben visitar el sitio web oficial de Solax en www.solaxpower.com.

Después de ingresar a la interfaz oficial de Solax Power, los usuarios pueden hacer clic en el botón Consulta de garantía en Servicio para acceder a la página de consulta de garantía e ingresar el número de serie para verificar la garantía del producto relacionado.

Los pasos específicos de la operación se muestran en las siguientes figuras.

Figura 1 Paso 1: Ingrese al sitio web oficial de Solaxpower

Figura 2 Paso 2: Haga clic en Consulta de garantía para ingresar a la página de consulta

En la página de registro de garantía, los usuarios pueden introducir números SN específicos para consultar datos relacionados con la garantía para productos específicos. Si el dispositivo consultado se ha actualizado correctamente para la garantía, el resultado de la consulta de la fecha de garantía se basará en la fecha de actualización. Si el dispositivo consultado no se ha actualizado para la garantía, el resultado de la consulta se basa en los datos del sistema de envío SolaX.

Ahora admitimos actualizaciones automáticas de la garantía. Si los usuarios desean descargar el certificado de garantía o comprar una garantía extendida, pueden hacer clic en el botón de salto para ir a la plataforma SolaxCloud.

Garantía Descargar y comprar garantía extendida

1. Inicie sesión en la cuenta de usuario final de Nube Solax Primero.

Figura 3 Interfaz de usuario final de Solax Cloud

2. Haga clic en 'Servicio' en el lado izquierdo y luego haga clic en 'Garantía en línea', busque el dispositivo que requiere descargar la certificación de garantía.

Figura 4 Interfaz de actualización de garantía

Figura 5 Certificado de garantía

3. Haga clic para comprar la garantía extendida. En el caso de los productos que son elegibles para la garantía extendida y la extensión de la garantía de soporte, se mostrará el precio de la extensión de garantía correspondiente. Haga clic para comprar y después de realizar el pago exitoso a través de PayPal, la plataforma en la nube actualizará automáticamente la garantía y enviará el nuevo certificado de garantía al buzón del usuario por correo electrónico.

Figura 6 Compra de garantía extendida

Política de garantía

Si desea obtener más información sobre la política de garantía, consulte el siguiente enlace:

https (en inglés)://www (en inglés).SolaxPower.COM/Fotos/archivo/global-2024-Solax-garantía-letra chica-co