PREGUNTAS FRECUENTES\EVC

Introducción al problema

El error PEGround Fault en la lista de alarmas del EVC.

Confirmación de la información básica

[Fotografía] SN número de la EVC.

Guía para el instalador

Utilice un multímetro para medir el voltaje entre la línea neutra y la línea de tierra. 

● Si el valor es inferior a 30V, reinicie el EVC.Si el error persiste, actualice el firmware a la última versión.

● Si el valor medido supera 30V, compruebe cuidadosamente si la línea de tierra está correctamente conectada.

Consejos：Si el tipo de red en su área es T-T, lo que puede hacer que el voltaje del neutro a tierra exceda los 30 V, háganoslo saber.

Lista de verificación de información

Si ha completado la <Guía para el instalador> anterior y el problema aún no se resuelve, recopile la siguiente información de solución de problemas y envíela al SEquipo de soporte técnico de OLAX

1. [Fotografía]Información de EVC, incluido el número de serie y los números de registro.

2. [Fotografía] El voltaje entre la línea neutra y la línea de tierra.