Preguntas frecuentes/ EVC

Introducción al problema

EVC informa UnderVolt_Fault.

Confirmación de la información básica

[Fotografía]Número SN del EVC

Guía para el instalador

Paso 1: Mida el voltaje de la línea de terminal de CA y el voltaje de fase del EVC.

Tensión de fase en el lado de la red	Voltaje de línea de red (voltaje de línea＝√Voltaje × 3 fases)

Paso 2: Actualice el EVC a la última versión de firmware, luego apague la alimentación y vuelva a encenderlo.

Lista de verificación de información

Si ha completado la <Guía para el instalador> anterior y el problema aún no se resuelve, recopile la siguiente información de solución de problemas y envíela al equipo de soporte técnico de SolaX.

1.[Foto]Información de EVC, incluyendo SN y números de registro.

2. Voltaje de fase y voltaje de línea en el lado de CA.

Tensión de fase en el lado de la red	Voltaje de línea de red (voltaje de línea＝√Voltaje × 3 fases)