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Inicio / Soporte / Preguntas más frecuentes / Detalles

Falla de hardware de arco

 

Atributo de alarma

 

Nombre de la alarma

Gravedad de la alarma

Categoría de alarma

Falla de hardware de arco

General

Alarma de comunicación

 

Causa posible

 

Id. de causa

Causa posible

1

Pérdida de comunicación de la placa de arco: No se estableció ninguna comunicación entre ARM y la placa Arc durante un tiempo determinado

 

Sugerencia

1.Desconecte el interruptor fotovoltaico, apague la batería, reinicie el inversor y actualice el firmware a la última versión.
2.Deshabilite la función ArcCheck.
3.Si el problema persiste, proporcione los resultados de la solución de problemas completados al equipo de soporte técnico de SolaX a través de video o imágenes.Incluyendo, pero no limitado a:
1) Número SN del inversor.

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