PREGUNTAS FRECUENTES\EVC

Introducción al problema

Todos los indicadores EVC están activados pero No se informa de ningún error.

 Confirmación de la información básica

[Fotografía] SN número de la EVC.

Guía para el instalador

Paso 1: Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de SolaX y pídales que le envíen  la última versión del firmware, con el nombre del  archivo que contiene 'ARM'.

Paso 2:Cree una carpeta 'upgrade' en la unidad flash USB , luego cree una carpeta 'ARM' dentro de la carpeta 'upgrade' y coloque la última versión del firmware dentro de la carpeta 'ARM' .   

Paso 3: Inserte la unidad flash USB en el puerto USB.

Espere un momento, y luego todos los indicadores parpadea una vez, lo que significa que la actualización ha comenzado.

Cuando solo el indicador Disponible sigue encendido, Significa que la actualización se ha completado con éxito.

Lista de verificación de información

Si ha completado la <Guía para el instalador> anterior y el problema aún no se resuelve, recopile la siguiente información de solución de problemas y envíela al SEquipo de soporte técnico de OLAX.

1. [Fotografía]Información de EVC, incluido el número de serie y los números de registro.

2. [Fotografía]Los indicadores de la EVC.