Preguntas más frecuentes\Híbrido INV

Introducción al problema

El error Falla de relé de red en la pantalla del inversor.

Confirmación de la información básica

[Fotografía] SN número de inversores.

Guía para el instalador

Para el inversor de cadena y el inversor híbrido monofásico, simplemente actualice el firmware a la última versión y reinicie el Inversor. Para el inversor híbrido trifásico, siga los pasos a continuación para solucionar problemas.g.

STEP 1: Desactive la función de desequilibrio trifásico y reinicie el inversor.

Ruta de configuración: Configuración→Configuración avanzada→Fase desequilibrada

Si el error desaparece después de desactivar la función, compruebe si la línea neutra es conductora con la rejilla.

Paso 2: Compruebe si la línea neutra está conectada correctamente. SPonga el multímetro en modo de resistencia y mida la resistencia de la línea neutra desde el disyuntor hasta el inversor Puerto de cuadrícula.

• Si el resultado medido es cercano a 0, indica que la línea neutra entre el inversor y la red es conductora.
• Si el valor medido excede el rango, verifique cuidadosamente si la línea neutra está conectada correctamente.

Paso 3: Si se utiliza el MateBox, compruebe si la línea neutra está conectada correctamente.

Lista de verificación de información

Si ha completado la <Guía para el instalador> anterior y el problema aún no se resuelve, recopile la siguiente información de solución de problemas y envíela al equipo de soporte técnico de Solax.

1. [Fotografía]Números SN de el inversor.

2.[Fotografía] El resultado de la medición de si la línea neutra es conductora.

3. [Fotografía] TEl estado de conexión de la línea neutra(Si se utiliza la MateBox).