Preguntas frecuentes\Nube

Introducción al problema

El diagrama de flujo no puede mostrar el valor de energía que fluye a la red.

Confirmación de la información básica

[Foto] SN Número de Inversors.

[Fotografía]El medidor o CT es de Solax.

[Fotografía] Confirmar el medidor o tomografía computarizada es de solax.

Guía para el instalador

Paso1:Borre la caché de su navegador, cierre la sesión y vuelva a iniciarla, actualice y vuelva a intentarlo.

Paso2: Verifique la configuración del medidor/TC. Elija el TC o el medidor en función de las condiciones reales de uso.

Ruta de configuración: Ajuste → Undvanced → Ajustes del medidor/TC →Escoger

Si seleccionas un medidor, ¡no olvides habilitarlo!

Paso3:Habilitar la verificación de instalación para inspección。

Ruta de configuración：Avanzado→Ajuste del medidor/TC→Verificación de medidor/tomografía computarizada→Comprobación de la instalación

Espere un minuto para obtener los resultados, realice las correcciones necesarias en la tabla según el código de solicitud

La autocomprobación superada mostrará <Correcto>

Información comprobar lista

Si ha completado la <Guía para el instalador> anterior y el problema aún no se resuelve, recopile la siguiente información de solución de problemas y envíelos al equipo de soporte técnico de Solax.

1.[Foto]Número SN del inversor, que debe mostrar claramente el número de registro.

2.[Fotografía]El logotipo del medidor.

3.[Fotografía]YoConfiguración del inversor Acerca de Ajustes del medidor/TC.

4.[Fotografía]Los resultados de la inspección después de habilitar la función de "autocomprobación".