1. Zkontrolujte komunikační kabely mezi baterií a střídačem a také mezi bateriemi a ujistěte se, že připojení je správné a porty nejsou poškozené.

2. Aktualizujte firmware střídače a všech baterií na nejnovější verzi.

3. Změřte napětí každé jednotlivé baterie. Pokud je napětí baterie příliš nízké, proveďte vynucené nabíjení pomocí střídače nebo nabijte ručně pomocí nabíječky T-BAT-Charger. Pokud se nabíjení nezdaří nebo nabíječka T-BAT není k dispozici, poskytnout fotografii výsledků měření a SN čísla střídače týmu technické podpory SolaX pro další analýzu.

4. Změřte celkové napětí baterie a zkontrolujte, zda se skutečné měření blíží teoretickému provoznímu napětí. Pokud je rozdíl příliš velký, poskytnout fotografii výsledků měření a SN čísla střídače týmu technické podpory SolaX pro další analýzu.

5. Pokud se spolu s problémem vyskytne porucha izolace, změřte napětí mezi kladným a záporným pólem baterie a zemí. Pokud napětí překročí 0V, poskytnout fotografii výsledků měření a SN čísla střídače týmu technické podpory SolaX pro další analýzu.